度言軟件——領先的(de)信貸不良資産處置技術服務供應商，推動貸後催收合規高(gāo)效發展

安米智能™貸後管理(lǐ)系統-催收機構版

催收管理(lǐ)數字化(huà) 加速清收合規安全

适用(yòng)于信用(yòng)卡、消費信貸、小額貸款等信貸不良資産催收處置場(chǎng)景，支持對(duì)接金融機構業務系統實現自動導案、智能分(fēn)案、減免審批、記錄回傳、對(duì)賬結案，支持電催/外訪，集成智能呼叫中心、催收工作手機、催收機器人(rén)、質檢平台、數據報表等智能工具，加快(kuài)清收速度、提升合規水(shuǐ)平、全面降本增效。

了(le)解詳情

委案管理(lǐ)，便捷高(gāo)效

與甲方系統安全對(duì)接自動導案

高(gāo)效處理(lǐ)委案數據，實時(shí)獲取最新信息

一鍵批量導入案件，支持自定義模闆導入

對(duì)接金融機構業務系統，數據傳輸更合規更高(gāo)效

智能分(fēn)案，全程跟蹤

案件智能分(fēn)案評級

手動分(fēn)案/智能分(fēn)案

重新分(fēn)配，退案，結案，停催

掌控處置進度，優化(huà)計劃安排

人(rén)效提升，精細化(huà)管理(lǐ)

多(duō)層級組織架構，分(fēn)角色靈活設置權限

針對(duì)團隊/人(rén)員(yuán)繪制能力畫(huà)像

規範作業流程與操作内容

協催申請審批

坐(zuò)席輔助管控

智能協催，人(rén)機耦合

智能策略引擎，自動化(huà)計劃執行

催收機器人(rén)，快(kuài)速開案、獨立清收

交互短信，協商施壓

預測式外呼，呼叫快(kuài)、接通(tōng)高(gāo)、無呼損

催收工作手機，合規清收新模式

與銀行、消金等金融機構業務系統無縫對(duì)接，數據傳輸更合規更高(gāo)效

覆蓋主流催收作業模式

電話(huà)催收全面提效

坐(zuò)席工作台：案件信息、一鍵外呼、智能催記、任務審批……

業務提醒：案件跟進、管控要求、作業規範……

作業管控：催記内容、外呼時(shí)段和(hé)頻(pín)次、特殊案件标記……

智能協催：預測式外呼、智能短信、催收機器人(rén)

智能畫(huà)像：号碼狀态、案件标簽、還(hái)款意圖

外訪催收合規便捷

外訪案件分(fēn)配及任務審批

外訪App拍(pāi)照(zhào)簽到、脫敏撥打電話(huà)

全程定位，實時(shí)記錄外訪軌迹

外訪過程錄音(yīn)，外訪錄像上傳

上傳外訪附件、錄音(yīn)、照(zhào)片，提交外訪報告

函件管理(lǐ)靈活高(gāo)效

自定義信函模版

發函任務審批及記錄查看

函件電子簽章(zhāng)及存證據

支持短信/電子郵件/打印郵寄等多(duō)種發送方式

催調訴一體化(huà)，如有需求敬請咨詢

立即聯絡

嚴格合規管控，滿足甲方監管要求

隐私信息脫敏（展示/外呼/添加微信或QQ好友)

專業NLP智能質檢，快(kuài)速定位違規風險并幹預阻斷

操作記錄、通(tōng)話(huà)錄音(yīn)、微信/QQ溝通(tōng)内容等自動綁定案件

可(kě)視化(huà)數據報表，全面掌握業務情況

批次案件還(hái)款情況

團隊&個(gè)人(rén)工作統計

财務對(duì)賬數據統計

豐富報表，不斷更新

案件跟進具體詳情

合規質檢統計分(fēn)析

個(gè)人(rén)回款傭金統計

電腦(nǎo)/手機兩端可(kě)用(yòng)，随時(shí)随地處置作業

外勤使用(yòng)，查看案件

移動外呼，錄音(yīn)錄像

填寫催記，數據同步

靈活部署，定制開發

提供公有雲、私有雲以及本地化(huà)多(duō)種部署方案，更可(kě)根據客戶需求提供定制開發服務，滿足不同機構主體、不同作業場(chǎng)景下(xià)的(de)多(duō)樣化(huà)需求。

公有雲

私有雲

本地化(huà)

科技賦能，成效顯著

提升效率

處置周期縮短 30% 以上

回款表現平均提升 20%

100%合規

數據脫敏，保護隐私

操作留痕，記錄在案

作業質檢，監測風險

行爲管控，阻斷違規

降低成本

人(rén)力成本降低近 20%

綜合管理(lǐ)成本降低 30% 以上

* 相關數據由客戶反饋數據測算(suàn)得(de)出

您就是下(xià)一個(gè)成功案例

某大(dà)型金融外包服務公司

采用(yòng)産品：

安米智能貸後管理(lǐ)系統

智能呼叫中心

短信平台

催收機器人(rén)

質檢平台

部署方式：

本地化(huà)部署

客戶公司共有催員(yuán)3000人(rén)左右，職場(chǎng)遍布多(duō)地，主要爲商業銀行M3+逾期案件提供委外催收業務，随著(zhe)甲方機構對(duì)催回率、合規性與數據安全等要求不斷提升，客戶迫切需要選擇一套數字化(huà)和(hé)智能化(huà)的(de)水(shuǐ)平更高(gāo)的(de)業務管理(lǐ)系統。
經過多(duō)方對(duì)比，客戶選擇采購(gòu)安米智能貸後管理(lǐ)系統，通(tōng)過安全數據接口與甲方系統進行對(duì)接，實現案件自動推送；結合智能呼叫中心、短信平台、催收機器人(rén)等智能模塊，在作業過程中随時(shí)可(kě)調用(yòng)，實現“人(rén)+人(rén)工智能”的(de)高(gāo)效協同，案件的(de)處置效率顯著提升，管理(lǐ)成本明(míng)顯下(xià)降；并将催收作業過程中産生的(de)所有記錄數據全部留存下(xià)來(lái)，不僅滿足甲方和(hé)監管部門的(de)合規要求，還(hái)爲業務管理(lǐ)和(hé)團隊管理(lǐ)的(de)科學分(fēn)析提供了(le)所需的(de)數據支撐，幫助客戶實現了(le)從組織架構、管理(lǐ)方式、管理(lǐ)系統、作業工具等多(duō)角度的(de)數智化(huà)轉型升級。

某小型金融外包服務公司

采用(yòng)産品：

安米智能貸後管理(lǐ)系統

催收工作手機

外訪管理(lǐ)

部署方式：

SaaS服務

客戶公司共有催員(yuán)120人(rén)左右，主要服務對(duì)象爲小貸公司，承接案件以M6-M12爲主。由于案件賬齡長(cháng)、催收難度大(dà)并且有外訪催收需求，客戶需加強全局的(de)合規性管控和(hé)提升作業效率。此前，該公司分(fēn)别采用(yòng)了(le)催收管理(lǐ)系統、呼叫中心系統、普通(tōng)手機等多(duō)套軟/硬件産品，作業時(shí)需要來(lái)回切換工具，嚴重影(yǐng)響工作效率，還(hái)需存在數據無法打通(tōng)、催收合規管控存在盲區(qū)的(de)嚴重問題。
客戶采用(yòng)安米智能貸後管理(lǐ)系統後集成催收工作手機使用(yòng)，對(duì)接了(le)甲方業務系統，能夠快(kuài)速地完成導案、催收數據回傳和(hé)任務審批等，全部數據脫敏閉環傳輸，嚴格保障信息安全。催員(yuán)可(kě)使用(yòng)電腦(nǎo)和(hé)工作手機接收催收任務，無需切換即可(kě)開展催收作業，使用(yòng)電話(huà)、短信、微信、QQ、抖音(yīn)等多(duō)種通(tōng)訊工具聯絡債務人(rén)，提高(gāo)接通(tōng)率的(de)同時(shí)優化(huà)了(le)協商溝通(tōng)的(de)效果，所有溝通(tōng)記錄自動上傳系統後台，并通(tōng)過質檢平台監測違規行爲進行管控；催員(yuán)在外訪催收時(shí)，工作手機支持拍(pāi)照(zhào)打卡、定位導航、視頻(pín)錄像、溝通(tōng)錄音(yīn)等功能，對(duì)業務全過程進行記錄，外訪完成後一鍵即可(kě)上傳報告。
公司負責人(rén)：“采用(yòng)該系統後的(de)整體業務變得(de)更加高(gāo)效和(hé)合規，案件導入和(hé)回傳數據更加方便，也(yě)滿足甲方的(de)數據安全需求。催員(yuán)使用(yòng)電腦(nǎo)和(hé)工作手機都能作業，工作效果和(hé)合規管控都大(dà)幅提升，人(rén)均回款金額上升的(de)同時(shí)，客訴罰款也(yě)得(de)到了(le)有效控制”