度言軟件——領先的(de)信貸不良資産處置技術服務供應商，推動貸後催收合規高(gāo)效發展

安米智能™貸後管理(lǐ)系統-金融機構版

催調訴一體化(huà) 内外高(gāo)效協同加速處置流轉

針對(duì)銀行、消費金融公司、保險、車貸等金融機構的(de)個(gè)貸不良資産處置業務管理(lǐ)系統，精細化(huà)管理(lǐ)内部業務和(hé)委外業務，支持逾期提醒、催調訴、ABS、轉讓、核銷等作業操作，并集成智能呼叫中心、催收機器人(rén)、催收工作手機、質檢平台等工具賦能處置作業，優化(huà)清收效果、提升業務合規性、節約運營成本。

了(le)解詳情

金融機構個(gè)貸不良資産處置數智化(huà)管理(lǐ)

全生命周期加速資産流轉強化(huà)内外協同高(gāo)效合規清收

全流程數字化(huà)管理(lǐ)

無縫對(duì)接核心業務系統，案件自動入催和(hé)智能分(fēn)配

實現内部部門與委外機構的(de)高(gāo)效協同，業務數據實時(shí)核對(duì)校準

沉澱業務數據，繪制資産動态畫(huà)像，輔助科學管理(lǐ)

智能策略加速處置進程

使用(yòng)時(shí)間表達式
靈活配置決策執行時(shí)段

定時(shí)不限時(shí)段循環執行

引入執行結果關聯

實現自動催收手段

短信機器人(rén)預測式外呼業務掌控

分(fēn)案/委外/外訪法催/調解稽核質檢

支持通(tōng)過案件變量

配置決策規則

案件變量客戶變量變量賦值

單一規則規則組

導入測試數據

驗證策略有效性

單個(gè)/批量自動匹配策略

催調訴一體化(huà)處置體系

打通(tōng)金融機構、催收公司、調解中心、律所間的(de)業務系統

資産畫(huà)像配合智能策略，自動化(huà)推送資産進入合适處置環節

電話(huà)催收/微信催收/外訪催收/在線調解/訴訟管理(lǐ)

各環節作業記錄綁定案件，沉澱數據構建完整證據鏈

電子簽章(zhāng)、電子函件、視頻(pín)調解等調訴工具

AI賦能加速清收

智能呼叫中心，高(gāo)效人(rén)工外呼

催收機器人(rén)，快(kuài)速開案、獨立清收、人(rén)機耦合

交互短信，協商施壓、自動高(gāo)效

預測式外呼，呼叫快(kuài)、接通(tōng)高(gāo)、無呼損

催收工作手機，合規高(gāo)效移動催收

強力合規業務無憂

作業操作全留痕，綁定案件可(kě)核查、可(kě)追溯

完整記錄電話(huà)、短信、微信、QQ的(de)溝通(tōng)内容

隐私數據脫敏，可(kě)用(yòng)但不可(kě)見、不可(kě)保存

專業NLP智能質檢，快(kuài)速定位違規風險并幹預阻斷

強化(huà)投訴風險管理(lǐ)

内催、委外機構、客服多(duō)部門數據聯通(tōng)

案件自動生成投訴标記和(hé)策略标簽

打通(tōng)信貸業務系統和(hé)客戶管理(lǐ)系統，補充繪制客戶畫(huà)像

分(fēn)配人(rén)員(yuán)跟進處理(lǐ)，相關記錄關聯案

業務數據智能分(fēn)析

數據大(dà)屏監控業務動态

數據看闆展示業務全景

多(duō)維度數據報表支持分(fēn)析業務具體情況。例如：實時(shí)回款率、實時(shí)催記、開案率、擱置率……

根據業務需求設定指标，超過阈值自動預警

數據安全，助力信創

高(gāo)等級安全防護

強力網絡防火牆

數據加密傳輸

嚴格賬号權限管控

權威信息安全認證

等保三

可(kě)信雲

ISO27001

緊跟金融信創認證趨勢

适配統信UOS

适配海光(guāng)處理(lǐ)器

滿足國家對(duì)金融系統信創要求

電腦(nǎo)/手機兩端可(kě)用(yòng)，随時(shí)随地處置作業

外勤使用(yòng)，查看案件

移動外呼，錄音(yīn)錄像

填寫催記，數據同步

靈活部署，定制開發

提供公有雲、私有雲以及本地化(huà)多(duō)種部署方案，更可(kě)根據客戶需求提供定制開發服務，滿足不同機構主體、不同作業場(chǎng)景下(xià)的(de)多(duō)樣化(huà)需求。

公有雲

私有雲

本地化(huà)

科技賦能，成效顯著

提升效率

處置周期縮短 30% 以上

回款表現平均提升 20%

100%合規

數據脫敏，保護隐私

操作留痕，記錄在案

作業質檢，監測風險

行爲管控，阻斷違規

降低成本

人(rén)力成本降低近 20%

綜合管理(lǐ)成本降低 30% 以上

* 相關數據由客戶反饋數據測算(suàn)得(de)出

您就是下(xià)一個(gè)成功案例

某農商銀行

采用(yòng)産品：

安米智能貸後管理(lǐ)系統

智能呼叫中心

質檢平台

部署方式：

本地化(huà)部署

客戶的(de)貸後管理(lǐ)業務範圍主要是個(gè)人(rén)消費貸款、個(gè)人(rén)經營性貸款、農業生産貸款的(de)逾期催繳和(hé)不良處置，業務模式爲通(tōng)過電話(huà)催收、外訪催繳以及訴訟來(lái)完成處置。此前，該行沒有專門的(de)貸後管理(lǐ)業務系統，存在案件管理(lǐ)效率較低、外訪缺乏過程監控、無法及時(shí)了(le)解委外公司催收進展等問題，導緻回款率低、合規性較差，希望能夠提升整體的(de)業務管控能力和(hé)處置效率。
客戶在采用(yòng)安米智能貸後管理(lǐ)系統後，實現了(le)包括貸後跟蹤提醒、案件管理(lǐ)、電話(huà)催收、外訪催收、訴訟管理(lǐ)、質檢稽核、對(duì)賬結算(suàn)等模塊的(de)貸後業務的(de)一站式數智化(huà)管理(lǐ)，信貸資産逾期後入催更及時(shí)，根據機構能力畫(huà)像和(hé)案件畫(huà)像科學地分(fēn)配案件至内催部門和(hé)催收/法訴機構，内外部人(rén)員(yuán)可(kě)以登陸同一套系統作業，在權限嚴格隔離确保數據安全的(de)基礎上，共享呼叫中心、号碼資源、催收機器人(rén)、短信通(tōng)道等工具和(hé)資源，外呼接通(tōng)率和(hé)人(rén)員(yuán)工作效率得(de)到全面提升；系統可(kě)嚴格監控催收過程并自動上傳所有作業記錄，利用(yòng)質檢平台準确地識别違規行爲以進行實時(shí)幹預和(hé)持續改善。
客戶通(tōng)過應用(yòng)安米智能貸後管理(lǐ)系統，顯著提高(gāo)了(le)工作效率和(hé)清收表現，業務的(de)合規性也(yě)得(de)到了(le)加強。

某助貸平台

采用(yòng)産品：

安米智能貸後管理(lǐ)系統

智能呼叫中心

質檢平台

部署方式：

私有雲部署

該公司主要爲銀行、消費金融公司等金融機構提供助貸服務，除提供獲客、風控初篩等貸前貸中的(de)相關服務外，還(hái)承擔了(le)貸後監測、服務與催收等職責。由于客戶龐大(dà)、放貸金額巨大(dà)，逾期率居高(gāo)不下(xià)，單一的(de)電話(huà)催收方式已不能滿足業務需求，需要開拓新的(de)處置渠道。
通(tōng)過采用(yòng)安米智能催收管理(lǐ)一站式解決方案，該公司成功建立起催調訴一體化(huà)的(de)業務模式，綜合使用(yòng)催收、調解、訴訟等方式，實現催員(yuán)、調解員(yuán)、律師等崗位的(de)高(gāo)效配合，因案施策在不同階段選用(yòng)更适宜的(de)處置方式，并靈活運用(yòng)智能策略引擎實現案件自動分(fēn)配和(hé)流轉，結合催收機器人(rén)、短信平台等智能模塊來(lái)輔助人(rén)工坐(zuò)席，提升案件處置效率，提高(gāo)回款表現；系統還(hái)提供完善的(de)BI報表，制定催收策略、精細化(huà)管理(lǐ)提供有力的(de)數據支撐，讓讓整體業務運轉更加高(gāo)效。
系統可(kě)自動全量記錄通(tōng)話(huà)記錄并進行智能質檢，精準地識别違規風險，通(tōng)過強化(huà)管控手段和(hé)針對(duì)性培訓來(lái)提升業務合規性；私有雲部署方式配合嚴密的(de)安全防護措施，建立起高(gāo)等級的(de)信息安全管理(lǐ)體系，滿足監管部門對(duì)信息安全的(de)嚴格要求。
“我們之前的(de)催收方式比較傳統，效率低、效果差。使用(yòng)該系統後，催調訴一體化(huà)全面鋪開，智能策略和(hé)智能工具的(de)應用(yòng)讓工作效率和(hé)清收表現顯著提升，作業管控和(hé)數據安全也(yě)符合監管的(de)嚴格要求，讓我們的(de)催收工作上了(le)一個(gè)大(dà)台階！”